Часто
Задаваемые вопросы

FAQs





Рейс
travelWallet
Безопасность
Настройки аккаунта


В: Что такое ссылка на страну

О: Название страны соответствует стране проживания путешественника, указанной в настройках счета.


В: Стоимость изменения климата относится к любому рейсу?

О: Стоимость изменения климата относится к рейсу, который вы оцениваете. Эталоном является цена на углерод в стране вашего проживания.


В: Что означает эквивалент нормальных выбросов?

О: Это расчетное значение, основанное на средних выбросах на душу населения в стране проживания путешественника.


В: Я посмотрел на другом сайте, и результат цены компенсации выбросов углерода, для того же рейса, значительно меньше, чем на travelgreen.com, почему?

О: Это происходит потому, что цена на углерод в каждой стране разная. Это означает, что цена на углерод, используемая по умолчанию, ниже, чем в вашей стране проживания.

В: Актуальны ли travelWallet?

О: Конечно, актуальны! С помощью функции travelWallet вы можете получить глобальное представление об экологическом следе каждой вашей поездки. Каждый создаваемый вами travelWallet содержит группу оценок по вашему выбору. Вы можете включить в нее перелеты, круизы, отели, в которых вы остановитесь, и даже туристические мероприятия, в которых вы примете участие.

Q: Безопасна ли платформа?

О: Безусловно! Мы работаем с лучшими платежными компаниями, что гарантирует вашу безопасность и надежность. Вся биллинговая информация хранится у нашего партнера по обработке платежей

Q: Как я могу отменить свой аккаунт?

О: Мы сделаем это за вас! Убедитесь, что вы отменили подписку на странице вашего аккаунта! Просто отправьте нам электронное письмо.


Связаться с нами
Поддержка клиентов
  contact@travelgreen.com


Подписывайтесь на нас